Devoluciones y reembolsos

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente de la compra de conformidad con la legislación aplicable.

Transcurrido ese plazo no se aceptara devoluciones por este motivo.

En los siguientes casos no se aceptaran la devolución de los productos contenidos en el pedido solicitado; Productos confeccionados a medida, según las especificaciones del cliente o personalizados según sus indicaciones, productos que por motivos de higiene y salud, hayan podido estar en contacto con la piel y productos que hayan sido desprecintados tras la entrega y que debido a ello el producto pierda su valor o posibilidad de utilización.

El procedimiento de devolución se realizará a través de info@gerimedps.es , una vez recibido les contestaremos en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de su solicitud.

GeriMedPS comprobara el estado del producto devuelto y se reservara el derecho de no realizar el reembolso en caso de que no esté en perfectas condiciones o de disminuir el valor del mismo en caso de no recibirse con el embalaje individual.

La devolución del importe del producto y gastos de envío se realizara por el mismo medio de pago por el que se realizó la compra. No se devolverán los gastos de envío.